城口县数字赋能“身后事”：依托“渝逝有安”平台实现找、办、查、核一站式服务，创新“遗码通”让遗体转运、骨灰流转全程扫码留痕

近年来，城口县民政局聚焦群众办理身后事的急难愁盼，依托“渝逝有安”智慧殡葬服务场景，围绕“找、办、查、核”四大功能，推动殡葬服务由线下分散办理转向线上集成服务，以数字化改革守护群众“逝有所安”。

立足“找”，服务资源全景公开。城口县将全县殡仪服务资源归集上线，群众登录“渝快办”进入“渝逝有安”，一键即可检索城口县殡仪馆、城口县高观镇殡仪服务站等正规殡仪网点，直观了解机构服务项目、收费标准等核心信息，平台同步设置96000服务热线一键呼叫通道，实现治丧求助“找得到、看得懂、问得上”，从源头压缩隐性消费空间。

聚焦“办”，身后事项集成联办。城口县以“身后一件事”改革为抓手，将死亡证明开具、户口注销、丧葬补助金申领、医保个人账户支取、公积金提取等关联业务整合至同一平台办理，群众线上填报提交材料，仅需线下到场一次即可完成系列事项办结。平台还上线了惠民殡葬线上申办模块，落实“简申即享”，群众绑定逝者信息后即可线上提交困难群众基本丧葬费补贴、人体器官捐献人丧葬费补贴申请，实现“群众少跑腿、数据跑后台”。

强化“查”，保障知情监督权益。城口县在平台设置政策专区，集中收纳《殡葬管理条例》《重庆市基本殡葬服务惠民实施办法》《殡葬领域明码标价规定（试行）》等法规文件，殡葬政策、定价规范“一键可查”，以公开倒逼殡仪机构规范服务行为，防范乱收费、巧立名目收费等问题。

做实“核”，构建数字化闭环监管。家属可在平台个人中心实时查看遗体接运、补贴审核发放的完整进度，随时调取消费明细逐项核对。平台创新推出专属“遗码通”，为每一位逝者生成二维码加字符编号的数字身份标识，遗体转运、服务实施、骨灰流转各个关键节点扫码留痕、办理轨迹永久存档；依托大数据驾驶舱汇聚业务数据，叠加群众线上核验反馈，建立“群众监督+平台监管”双重监管体系，推动监管从事后查处转向事前预警、事中管控、事后溯源的全链条治理。

市民如需了解殡葬服务政策、查询正规殡葬服务机构和办理相关事项，可拨打重庆市殡葬服务热线96000咨询。

本站提示：本文根据第1眼TV-华龙网公开报道整理，仅供了解参考，具体平台功能以“渝快办”“渝逝有安”正式上线内容为准。