重庆已故存款人5万元以内小额存款可线上提取：无需公证，3家法人银行试点“一件事一次办”

亲人离世，生者在承受悲痛的同时，往往还要为提取已故亲人存款等“身后金融事”四处奔波。如今在重庆，这一情况有了明显改善。记者从重庆金融监管局获悉，重庆已落地“已故存款人小额存款提取一件事一次办”服务，市民在本地3家法人银行提取已故亲人5万元以内小额存款无需公证，系统自动核实证明材料，全流程线上办理。

据了解，重庆金融监管局联合有关市级部门，探索完善公民身后金融服务机制，推动落地这一服务。目前已在重庆银行、三峡银行、重庆农商行3家地方法人银行试点，实现已故存款人小额存款提取全流程线上“一站办”：继承人线上申请，银行线上查询审核，证明材料线上核验，存款线上提取。

具体办理上，符合条件的已故存款人继承人，可通过重庆市一体化政务服务平台“渝快办”在线提交提取申请、在线核验身份，由金融综合服务平台将业务申请及相关材料发送至3家地方法人银行。有存款的银行通过重庆市公共数据资源管理系统进行户籍、婚姻、死亡等政务数据交互共享，在线核验死亡事实、亲属关系等情况，对符合条件的线上办理提取业务。

这一举措主要解决了三个方面的实际问题。一是减少“无效跑腿”“反复跑腿”。过去市民若不掌握已故亲人生前账户信息，往往要辗转多家银行查询，现在试点银行收到申请后，有存款的银行在线审查并直接办理，避免群众来回奔波。二是缓解证明材料“获取难”。过去提取已故亲人存款往往需要司法判决或办理公证，流程繁琐、费用较高；如今可凭相关死亡证明、亲属关系证明等办理小额存款提取，无需司法判决或公证，实现“减证便民”。三是缓解证明材料“核实难”。过去银行缺少跨部门实时数据接口，独立核验证明材料的真实性较为困难；如今通过政务数据共享，银行可在线核验死亡事实、亲属关系等信息。

重庆金融监管局还要求辖内银行保险机构优化业务流程，进一步便利群众办理存款继承、保险理赔等“身后金融”事务；同时探索重大灾害遇难人员金融“身后事”办理模式，督导机构特事特办、急事急办，统一业务流程、简化材料要求、开辟绿色通道。

“身后事”办理涉及多个部门、多个环节。近年来重庆持续推进“一件事一次办”改革，除金融服务外，死亡证明开具、户口注销、殡葬费用减免结算等事项也在加快集成办理，群众办事跑动次数逐步减少。

市民如需咨询殡葬服务、费用减免等政策，可拨打重庆市殡葬服务热线96000；办理过程中如遇金融机构违规收费等问题，可拨打12315反映。

本站提示：本文根据重庆市人民政府网发布的公开报道整理，仅供了解参考，具体办理条件和流程以银行及相关部门官方口径为准。