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《殡葬领域明码标价规定(试行)》印发:7章33条,5月31日起试行

来源:市场监管总局 民政部作者:本站整理2026-03-31 09:30 阅读 2
《殡葬领域明码标价规定(试行)》印发:7章33条,5月31日起试行殡葬用品和服务“标不清、说不明”,是丧属在治丧过程中最容易遇到的困扰之一。市场监管总局、民政部联合印发《殡葬领域明码标价规定(试行)》(国市监竞争规〔2026〕1号),文件成文于2026年3月23日、3月31日对外公布,自2026年5月31日起试行,全文共7章33条。

规定明确了适用范围。殡葬领域经营者包括殡葬设施的运营单位、销售殡葬用品的经营主体,以及其他从事殡葬相关服务活动的组织和个人;其中殡葬服务机构是指殡仪馆、骨灰堂、公墓的运营单位,殡葬中介则指除殡葬服务机构外,从事殡葬服务代理、用品代购、策划主持、信息咨询等相关活动的组织和个人。经营者应当遵循公开透明、真实准确、公平诚信、易于理解的原则,全面、完整、清晰、规范标示价格信息,严禁利用信息不对称实施价格违法行为。

在标示方式上,经营者应在经营场所(含网络经营场所)显著位置,以标价签、标价牌、公示栏、价目表、展示板、电子屏幕、电子查询系统等形式明码标价。在经营场所之外对接或介绍业务的,如在场所外设置服务网点、通过网络与丧属联系等,应当提供与经营场所明码标价相一致的书面价目表或电子价目表。销售殡葬用品应标示名称、价格、计价单位;提供服务应标示服务项目名称、服务内容、收费标准、计价规则;提供用品和服务套餐的,还应标明套餐名称、内容、价格与计价规则,并对套餐内各项服务逐项标明具体内容。

针对“模糊标价”,规定提出标价应当清晰明确,一般情况下不得使用“面议”“100元起”等表述方式。因商品和服务特点确需使用的,例如特殊遗体整理(整容)服务等,应当标明计价规则,并在与丧属协商一致的基础上,通过确认单、合同等形式确定具体收取费用。个性化殡葬用品、服务或套餐,双方应通过签订书面合同等方式约定单价、总价和个性化元素等关键信息。

规定还对优惠减免、监督渠道提出要求:法律、法规和政策对特定群体予以优惠减免的,经营者应在经营场所醒目位置公示减免对象、减免标准、减免依据、申请办法;应主动公示服务监督电话以及属地民政、市场监管部门投诉举报电话。殡葬服务机构还应指导在其运营的殡葬设施内经营的其他经营者按规定明码标价,并主动向属地民政部门提供全部殡葬用品价格和服务收费信息,由地级及以上民政部门在官方网站开设专栏集中公示。

分业态条款更细。殡仪馆提供服务,应标示服务项目名称、服务性质(基础项目或非基础项目)、服务内容、服务标准、收费标准、计价规则、收费管理或定价形式(行政事业性收费、政府定价、政府指导价、市场调节价)、收费依据及减免政策;告别厅、吊唁厅、守灵厅等场地设施租用,应标明场地名称、面积、设备类型、用品种类、等级规格、内饰状况、辅助服务、使用时长,超时收费的一并标明计价规则;销售骨灰容器、火化棺(含纸棺)应标明品名、材质、规格、产地、价格及计价单位,销售寿衣应标明品名、所含件数及具体名称、材质、产地、价格。公墓应标明墓穴位置、面积、墓穴类型(单穴、双穴等)、墓体主要材质、墓台构件、石材产地,以及墓位使用费、维护管理费;骨灰堂应标明格位位置、面积、类型、材质及使用费、维护管理费;提供生态安葬服务的,还应标示服务内容、收费标准、收费依据和减免奖补政策。

殡葬中介同样被纳入规范:代办殡葬服务机构提供的服务项目应单独标示,内容与殡葬服务机构一致,并显著标示其优惠减免政策;代缴费用时应向丧属提供殡葬服务机构的原始收费凭证,不得在机构收费之外加价;不得将自身服务项目与代办项目混淆或打包标示。先消费后结算的,应由丧属在价目表内自由选择并确认价格信息,结算时出具列有具体收款项目和价格的单据;进行价格比较的,应明确标示被比较价格的含义并确保真实准确。

在行为红线与责任方面,经营者不得在标价之外加价出售殡葬用品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用;不得以不标示或显著弱化标示不利价格条件、欺骗性误导性标示、低价诱骗后加收费用等方式实施价格欺诈。不按规定明码标价或实施价格欺诈的,由县级以上市场监管部门依据《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《殡葬管理条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规处罚。

这一规定与国务院新修订、2026年3月30日起施行的《殡葬管理条例》形成衔接。重庆层面,市发展改革委、市民政局、市财政局已于7月印发关于进一步完善殡葬服务收费管理的通知,市民政局、市发展改革委同步印发《重庆市殡葬服务项目目录》,将殡葬服务项目由110个调整为25个,并要求运营方在收费场所醒目位置及相关殡葬信息平台公示收费项目、标准等信息。

市民如需咨询殡葬服务、费用减免、生态安葬补贴等政策,可拨打重庆市殡葬服务热线96000;如遇未明码标价、标价外加价、违规收费等问题,可拨打12315投诉举报。

本站提示:本文根据市场监管总局、民政部公开发布的《殡葬领域明码标价规定(试行)》(国市监竞争规〔2026〕1号)及重庆市相关部门公开文件整理,仅供了解参考,具体执行以官方正式文本和属地监管部门口径为准。
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